新科空调24小时服务电话多少

新科空调24小时服务电话：400-677-3315，新科空调24小时免费在线报修服务电话是400-677-3315，24小时人工在线，提供全国上门维修服务，用户拨打24小时服务电话后，客服会根据客户所产生的新科空调问题就近安排维修师傅上门服务。

新科空调服务范围

新科空调提供全国上门服务，部分偏远区域如乡村等地区需要就近前往维修点维修，维修所提供的服务内容包含：产品检测、产品维修、产品说明和服务评价等。

江苏新科电器有限公司是专门致力于空调器研发、生产、营销、服务于一体的企业，拥有现代化流水线13条，年产能500万套。在北京、上海、广州等全国25个大中城市和地区建立了产品管理中心，国内行业排名前10位。

新科空调注重产品的设计和创新，不断推出符合市场需求的新型产品。他们的空调产品不仅具备强大的制冷能力，还具备智能化控制和节能功能，以满足用户对舒适和节能的需求。

新科空调服务内容

1、销售服务

新科空调提供各种类型的空调产品销售，包括家用空调、商用空调、中央空调等。他们提供多种型号和规格的产品选择，以满足不同用户的需求。

2、安装服务

新科空调提供专业的安装服务，确保空调设备正确安装并正常运行。他们的安装团队具备丰富的经验和专业知识，能够高效地安装空调设备。

3、售后服务

新科空调注重售后服务，他们设有专业的客服团队，提供及时的技术支持和解答用户的疑问。如果用户在使用过程中遇到问题，可以通过客服电话或在线渠道联系他们。

4、维修服务

新科空调还提供维修服务，包括设备故障排除、零部件更换等。他们的维修人员具备专业的技术能力，能够快速定位和解决空调设备的故障。

5、保养服务

新科空调提供空调设备的定期保养服务，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。他们的维修人员会进行设备清洁、检查和调整，以确保设备性能的稳定和高效。

新科空调维修服务承诺内容

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上-门服务时间，原则上预约后.区24小时内，郊区48小时内上-门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购◇◇兰家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

新科空调报修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的新科空调；

6、非新科空调电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。